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Satisfait ou remboursé


Avantages :

Objectif Confort vous permet de bénéficier de 15 jours francs à compter de la réception de la commande, pour nous retourner un produit qui ne vous satisfait pas. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Vous pouvez, dans ce délais, retourner votre produit, à vos frais, accompagné de votre facture et du bon de retour dûment complété et signé. Objectif Confort effectuera le remboursement des sommes versées au titre de la commande et concernées par l'exercice du droit de rétractation dans un délai maximum de 30 jours après réception de la marchandise.

Toutefois, pour des raisons d'hygiène il n'est pas possible de retourner certains produits comme par exemple les coussins, les surmatelas et les couvertures, ainsi que les vêtements rafraîchissants et les accessoires rafraîchissants.

 

Comment l'utiliser :

Avant de nous retourner votre produit, pensez à nous contacter par téléphone, email ou formulaire de contact, de façon à obtenir un bon de retour et d'assurer une meilleure gestion dudit retour.

Tout produit doit être retourné à l'état neuf et complet, avec l'intégralité des accessoires, et notices. Aucunes dégradations, rayures, usures ou traces d'utilisation ne doit apparaître sur le produit pour qu'il soit repris. Tout produit doit être impérativement retourné dans son emballage d'origine. En cas d'emballage scellé, celui-ci ne doit pas avoir été ouvert.  Les produits ainsi retournés doivent être accompagnés de leur numéro de retour à l'adresse suivante :

Objectif Confort
19, Grande rue Saint-Nicolas
31300 Toulouse

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